01
Ce que HPY Larjana rassemble
HPY évite de chercher plusieurs pages pour une même demande. Arrêt d'abonnement, question sur une commande ou échange avec un conseiller : tout part de cet espace, avec le même suivi.
Assistance officielle
HPYLarjana
Trois étapes pour être aidé
01
Écrire ou appeler
Un conseiller humain prend votre demande, sans chatbot.
02
On s’en occupe
Abonnement, prélèvement ou commande : traitement sous 24 h.
03
C’est réglé
Confirmation par e-mail. Aucun frais de clôture.
Larjana.com - Hpy
Désabonnementimmédiat
- 01Résiliation sans engagement caché.
- 02Aucun frais de clôture.
- 03Confirmation envoyée par e-mail.
Un doute ? Nos conseillers Larjana restent à votre écoute Lun-Ven : 9h30-12h • 13h-17h30.
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Assistance et aide
Notre savoir-faire.Votre avantage.
Nous gérons vos demandes avec une rapidité exemplaire pour garantir la satisfaction de chaque utilisateur, chaque jour.
180
Abonnements gérés
+17
Appels / jour
<24h
Temps de réponse
02
Contacter un conseiller depuis HPY
Appelez le +33 3 76 45 15 90 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h à 17h30, ou écrivez à info@larjana.com à n'importe quelle heure. Un retour e-mail part en moins de 24 heures.
03
Suivi humain de chaque demande
Les dossiers HPY sont ouverts par le service client Larjana. Vous échangez avec une personne qui connaît le compte, pas avec un questionnaire automatique.
FAQ
Questions fréquentes
HPY est l'espace d'aide de larjana.com. Vous y gérez un abonnement, suivez une commande et contactez un conseiller depuis le même endroit.
Oui. Indiquez votre e-mail dans le formulaire en haut de page. Vous recevez un message de confirmation dès que la demande est prise en compte.
Les e-mails sont traités tous les jours, y compris le week-end. Les appels passent du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h à 17h30.
Oui. Les demandes HPY sont lues et traitées par le service client Larjana, sans chatbot.
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